Envío y Entregas

Al finalizar la compra, te proporcionaremos un código de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido según la empresa de transporte que se haya seleccionado.

• El costo de envío puede pagarse tanto desde la página web como al recibir el producto (Por pagar).

• Envíos gratis en compras superiores a $99,990.

• Envío Gratis en Chiloé urbano en compras superiores a $29,990.

• Entrega en un plazo 2 a 15 días hábiles

INFORMACIÓN ADICIONAL

• Todos los cambios o devoluciones se realizarán presentando su boleta respectiva junto al número de pedido.

• Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes, excepto en los días festivos nacionales. Ten en cuenta que los días hábiles corresponden de lunes a viernes sin incluir días festivos.

• Si quieres una entrega más rápida, te recomendamos acercarte a nuestra tienda física a retirar tu producto con el código de pedido respectivo.

• Los reembolsos se realizan siempre y cuando exista una equivocación en el despacho o entrega del producto por parte de nuestra empresa.

• En caso de que recibas un producto incompleto o erróneo según la información del pedido, nosotros nos hacemos cargo del monto de envío del producto, si perteneces a otra región del país. En caso de ser de Castro, debes acercarte a la tienda a realizar el cambio.

• Los envíos gratuitos no aplicarán en zonas extremas del país.

• Los envíos a la provincia de Palena, región de los Lagos, serán siempre por pagar.